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崗位職責(zé)指標(biāo)的設(shè)計(jì)
崗位職責(zé)指標(biāo):主要是根據(jù)部門和崗位的工作說明書中的“崗位職責(zé)、工作內(nèi)容”歸納總結(jié)提煉而成的指標(biāo)。因?yàn)楣ぷ髡f明書是通過工作崗位調(diào)查與分析而獲得的有關(guān)部門及其崗位的各種信息,它反映了企業(yè)組織發(fā)展對(duì)該部門及其崗位的要求。如果崗位職責(zé)指標(biāo)的內(nèi)容與KPI指標(biāo)的內(nèi)容有相同、重疊的地方,則應(yīng)該劃為KPI的范圍。
【例題】由“崗位職責(zé),工作內(nèi)容”歸納總結(jié)而出的指標(biāo)是( )。
A. KPI
B. WAI
C. PCI
D. PRI
答案:D
解析:崗位職責(zé)指標(biāo)(PRI)主要是根據(jù)部門和崗位的工作說明書的“崗位職責(zé),工作內(nèi)容”歸納總結(jié)提煉而成的指標(biāo)。
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