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崗位職責指標的設計
崗位職責指標:主要是根據(jù)部門和崗位的工作說明書中的“崗位職責、工作內(nèi)容”歸納總結提煉而成的指標。因為工作說明書是通過工作崗位調(diào)查與分析而獲得的有關部門及其崗位的各種信息,它反映了企業(yè)組織發(fā)展對該部門及其崗位的要求。如果崗位職責指標的內(nèi)容與KPI指標的內(nèi)容有相同、重疊的地方,則應該劃為KPI的范圍。
【例題】由“崗位職責,工作內(nèi)容”歸納總結而出的指標是( )。
A. KPI
B. WAI
C. PCI
D. PRI
答案:D
解析:崗位職責指標(PRI)主要是根據(jù)部門和崗位的工作說明書的“崗位職責,工作內(nèi)容”歸納總結提煉而成的指標。
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