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一級人力資源管理師考試第四章高頻考點(diǎn)(14)

閩州教育特別提供2020年人力資源管理師一級《企業(yè)人力資源管理師》高頻考點(diǎn)!


利用平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)企業(yè)績效考評指標(biāo)體系:

①建立企業(yè)的愿景與戰(zhàn)略;
②圍繞企業(yè)的愿景和戰(zhàn)略,從四個(gè)層面設(shè)計(jì)平衡計(jì)分卡,即從平衡計(jì)分卡的角度設(shè)計(jì)企業(yè)層面的KPI;
③利用戰(zhàn)略地圖、任務(wù)分工矩陣等工具設(shè)計(jì)部門與班長層級平衡計(jì)分
卡,即企業(yè)下屬組織單位的平衡計(jì)分卡;
④設(shè)計(jì)崗位(個(gè)人)的平衡計(jì)分卡;
⑤將企業(yè)、部門、班組、個(gè)人的平衡計(jì)分卡進(jìn)行匯總后形成體系,即從平衡計(jì)分卡的角度建立企業(yè)的KPl庫。
上述的設(shè)計(jì)程序可以細(xì)化為如下具體的工作步驟:
①建立企業(yè)愿景與戰(zhàn)略;
②平衡計(jì)分卡的設(shè)計(jì);
③部門平衡計(jì)分卡的建立;
④崗位(個(gè)人)平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì);
⑤企業(yè)KPl庫的建立。

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