一級(jí)人力資源管理師考試第四章高頻考點(diǎn)（13）

閩州教育特別提供2020年人力資源管理師一級(jí)《企業(yè)人力資源管理師》高頻考點(diǎn)！

平衡計(jì)分卡的應(yīng)用：

(1)企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡的前提
①企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸猓?br /> ②平衡計(jì)分卡所揭示的四個(gè)方面指標(biāo)之間存在明確的因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系；
③企業(yè)內(nèi)部與實(shí)施平衡計(jì)分卡相配套的其他制度是健全的，包括財(cái)務(wù)核算體系的運(yùn)作、內(nèi)部信息平臺(tái)的建設(shè)、崗位職權(quán)劃分、業(yè)務(wù)流程管理以及與績(jī)效考評(píng)想配套的人力資源管理的其他環(huán)節(jié)等。
(2)設(shè)計(jì)與應(yīng)用平衡計(jì)分卡的障礙
①技術(shù)上的障礙(指標(biāo)的創(chuàng)建和量化；平衡計(jì)分卡所包含的各個(gè)指標(biāo)數(shù)值的確定；平衡積分卡各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重如何設(shè)置；平衡計(jì)分卡如何體現(xiàn)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的重要性；如何處理企業(yè)級(jí)BSC與部門級(jí)BSC的關(guān)系；如何實(shí)現(xiàn)組織考評(píng)與個(gè)體考評(píng)的銜接)；
②管理水平上的障礙(組織與管理系統(tǒng)方面的障礙；信息交流方面的障礙；對(duì)績(jī)效考評(píng)認(rèn)識(shí)方面的障礙)。
【例題】企業(yè)運(yùn)用平衡計(jì)分卡的前提包括( )。
A. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)必須能夠?qū)訉臃纸?br /> B. 與平衡計(jì)分卡配套的其他制度比較健全
C. 企業(yè)必須遵守謹(jǐn)慎和規(guī)范經(jīng)營(yíng)原則
D. 企業(yè)的戰(zhàn)略必須重點(diǎn)考慮利益相關(guān)者的滿意和貢獻(xiàn)
E. 財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面指標(biāo)相對(duì)獨(dú)立

答案：AB
解析：
前提條件：
1．企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)必須能夠?qū)訉臃纸�，并能夠與部門、班組、個(gè)人的目標(biāo)達(dá)成一致，其中個(gè)人利益能夠服從組織的整體利益。
2．平衡計(jì)分卡所揭示的四個(gè)方面指標(biāo)之間存在明確的因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系。
3．企業(yè)內(nèi)部與實(shí)施平衡計(jì)分卡相配套的其他制度是健全的。

閩州教育小編祝同學(xué)們考上理想的學(xué)府，更多學(xué)習(xí)技巧，請(qǐng)關(guān)注閩州教育。

    報(bào)名電話：185-5969-5373(微信號(hào)）羅老師

    報(bào)名地址：閩州教育學(xué)歷教育學(xué)習(xí)中心

    招生網(wǎng)址：nhanhay.cn