《TWI一線主管管理技能訓練》（2天）

《TWI一線主管管理技能訓練》（2天）

一、課程背景

以學員為中心能力導向的行動學習法，通過學員自身工作的案例討論與實際練習來進行技能訓練。讓學員努力多多，收獲多多，確保效果。比知識更重要的是技能，技能只能通過訓練獲得，學員努力，辛勤付出，訓練技能，收獲多多。TWT 一線主管技能訓練的基本理念是： 1.尊重人性，即承認世間每一個人的存在價值及尊嚴。2.用科學的方法；領(lǐng)導班組團隊，正確指導工作，消除生產(chǎn)中的浪費。

TWI源于1920年的英國，二戰(zhàn)后,美國生產(chǎn)局幫助重建日本經(jīng)濟,發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動力潛力極為雄厚,但缺乏有效的督導人員,故引進TWI訓練,培訓了大量的督導人員的能力,日本政府認識到此培訓的重要性,為此專門組織成立（社團法人）日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會,并由日本勞動省大力推廣,對二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟得以迅速發(fā)展起到了極大的促進作用，現(xiàn)已是歐美日韓等發(fā)達國家訓練企業(yè)現(xiàn)場管理人員的必備教程。

TWI（Training Within Industry），即為督導人員的現(xiàn)場管理訓練，或稱為一線主管技能培訓，TWI是實施精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)方式、TPM、5S等各項工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理理論的“世界語”。 TWI (Training Within Industry)，即督導人員管理技能訓練或一線主管管理技能訓練。TWI培訓，就是通過工作教導技能、改善技能、用人技能和工作安全方面對一線管理人員進行教導，使之能夠高效指導一線操作員工，從根本上解決生產(chǎn)中的各種問題，從而達到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標�！　　�

　TWI培訓是一套針對生產(chǎn)基層主管設(shè)計的，成熟、簡單、實用、有效的課程，可協(xié)助企業(yè)建立工序、落實管理并穩(wěn)定成長的經(jīng)典教程，至今仍被歐、美與日本等先進國家廣泛應(yīng)用。日本豐田公司總裁曾說，豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI；　　

二、TWI的主要培訓內(nèi)容包括四個模塊：　　

工作教導(JI)——使基層主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令�！　　�

工作關(guān)系(JR)——使基層主管與部屬建立良好人際關(guān)系，部屬發(fā)生人際或心理上的問題時，能冷靜的分析，合情合理的解決�！　�

工作改善(JM)——使基層主管能用合理的程序，思考現(xiàn)場工作上的問題與缺失，并提出改進方案，提升工作的效率與效能�！　�

工作安全(JS)——使基層主管學習如何預防與控制災(zāi)害事故的發(fā)生，向部屬貫徹有效的預防對策和方法�！�

【課程對象】 ：企業(yè)管理人員、部門經(jīng)理、主管、一線班組長、工程師等

【課程時間】 ：實戰(zhàn)版2天

【課程目標】 ：

1、掌握管理的基本知識，通過訓練掌握TWI技能;

2、提升管理人員工作教導的能力;

3、正確掌握分析問題、解決問題能力;

4、改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系;

5、尊重部屬的個人差異，加強同事之間的溝通;

6、學習現(xiàn)場改善的方法，減少浪費、成品補修以及不合格產(chǎn)品的產(chǎn)生;

7、注重安全教育與管理，減少意外災(zāi)害的發(fā)生以及減少工具、設(shè)備的損壞;

8、建立班組管理的一套方法，提高班組的工作業(yè)績和效率

9、建立良好的組織氣氛和企業(yè)文化.

三、課程導入 

成立項目小組，每組5～7人

根據(jù)自己小組,選擇實際工作中的項目為案例，討論工作中的項目

考核采用計分的方式,總分為每組的課堂的成績和作業(yè)成績

30%的時間作為互動時間,增加課程學習實操性，行動學習法

四、課程目錄

第一章：一線主管角色認知

第二章、 TWI-JI工作指導　

第三章、 TWI-JR工作關(guān)系

第三章、 TWI-JM工作改善 　

第四章、 TWI-JS工作安全

五、培訓方式：　

　講授55%，案例分析、小組研討20%，視頻10%，學員實操練習15%

六、報名咨詢

報名電話：185-5928-9775（微信號）   林老師
              185-5969-5373（微信號）   羅老師
    報名地址：閩州教育職業(yè)培訓中心
    報名網(wǎng)址：nhanhay.cn