一級(jí)人力資源管理師考試第四章高頻考點(diǎn)（1）

閩州教育特別提供2020年人力資源管理師一級(jí)《企業(yè)人力資源管理師》高頻考點(diǎn)！

績效管理系統(tǒng)的組成要素與運(yùn)行方式：
績效管理系統(tǒng)是由考評(píng)者、被考評(píng)者、績效指標(biāo)、考評(píng)方法、考評(píng)程序與考評(píng)結(jié)果等要素按照橫向分工與縱向分解的方式所組成的具有戰(zhàn)略導(dǎo)向、過程監(jiān)控、問題診斷、進(jìn)度控制、人員激勵(lì)等功能的有機(jī)整體。
(1)組成要素
①考評(píng)者與被考評(píng)者：績效管理系統(tǒng)中的主體因素。
制定階段：績效指標(biāo)需要雙方共同制定，就指標(biāo)的意義達(dá)成共識(shí)，有利于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，也增加了績效工作的民主性。
考評(píng)階段：考評(píng)者是實(shí)施考評(píng)的主體，被考評(píng)者是客體。
②績效指標(biāo)：績效指標(biāo)的設(shè)定與考評(píng)充分體現(xiàn)了管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向功能；績效指標(biāo)是從企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)中提煉出來的，其順利完成也意味著戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
③考評(píng)程序與方法。不同的考評(píng)程序和考評(píng)方法的設(shè)計(jì)，使績效管理體現(xiàn)出不同的工作效率和管理風(fēng)格。企業(yè)績效管理的原則和習(xí)慣也是通過考評(píng)程序和考評(píng)方法來呈現(xiàn)。
④考評(píng)結(jié)果�？荚u(píng)結(jié)果為人力資源管理其他系統(tǒng)的工作展開提供了依據(jù)，比如培訓(xùn)、薪酬、晉升等，這是績效管理系統(tǒng)和其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介。
(2)運(yùn)行方式
橫向分工：績效工作的展開按照企業(yè)部門的業(yè)務(wù)分工不同，各自負(fù)責(zé)份內(nèi)的工作；
縱向分解：層層落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)。
【例題】績效管理系統(tǒng)各組成要素中，屬于主體因素的是( )。
A. 考評(píng)者與被考評(píng)者
B. 績效指標(biāo)
C. 考評(píng)程序與考評(píng)方法
D. 考評(píng)結(jié)果
答案：A
解析：考評(píng)者與被考評(píng)者是績效管理系統(tǒng)中的主體因素，主要體現(xiàn)在績效指標(biāo)的制定階段和績效考評(píng)階段

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