【摘要】閩州教育企業(yè)人力資源管理師考試頻道為你提供:2019年上半年企業(yè)人力資源管理師三級(jí)職業(yè)資格考試真題第121題答案及解析。
121、關(guān)于績(jī)效溝通過程管理人員應(yīng)遵循的原則,以下說法正確的是( )
A.雙方在溝通中,管理人員處于上級(jí),被考評(píng)人應(yīng)積破聽取管理人員意見
B.管理人員在制定工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽取員工的意見
C.管理人員應(yīng)該替員工做出后續(xù)改進(jìn)意見的決定
D.員工應(yīng)該自行做出后續(xù)改進(jìn)意見的決定
E.雙方在溝通中,雙方是一種相對(duì)平等的關(guān)系
答案:【BE】
解析:
本題出處:2019年上半年企業(yè)人力資源管理師三級(jí)考試真題
教材出處:企業(yè)人力資源管理師(三級(jí))
第四章:績(jī)效管理
第二節(jié):?jiǎn)T工績(jī)效考評(píng)
本題考點(diǎn):績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施流程
在績(jī)效溝通時(shí),管理人員應(yīng)遵循以下原則:(1)雙方在溝通中是一種相對(duì)平等的關(guān)系,大家是共同為了業(yè)務(wù)單元的成功而編制計(jì)劃。(2)管理人員在制定工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)該更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽取員工的意見。(3)管理人員應(yīng)該與員工一起作決定,而一定不是代替員工作決定,員工自己作決定的成分越多,績(jī)效管理就越容易成功。
企業(yè)人力資源管理師第三版教材P240,績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施流程-溝通階段
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