2019年上半年企業(yè)人力資源管理師三級職業(yè)資格考試真題第92題

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92、以下關(guān)于績效申訴及處理的內(nèi)容，正確的是()

A.被考評者如對績效考評結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過申訴方式告知人力資源部

B.績效考評機(jī)構(gòu)一般由績效管理委員會和績效管理日常管理小組組成

C.績效申訴不受理考評程序方面的申訴

D.績效申訴可以受理績效結(jié)果方面的申訴

E.員工只能進(jìn)行一次申訴

答案：【BD】

解析：

本題出處：2019年上半年企業(yè)人力資源管理師三級考試真題

教材出處：企業(yè)人力資源管理師（三級）

第四章：績效管理

第二節(jié)：員工績效考評

本題考點(diǎn)：績效申述及處理

績效申訴受理內(nèi)容包括兩個部分：(1)結(jié)果方面的。(2)程序方面的�？冃Э荚u機(jī)構(gòu)一般由績效管理委員會和績效管理日常管理小組組成。為了保證績效申訴切實有效，企業(yè)一般為員工提供兩次申訴機(jī)會，被考評者如對績效考評結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過與直接上級溝通的方式謀求解決，如果解決不了，員工有權(quán)在得知考評結(jié)果后一定期限內(nèi)向人力資源部提出申訴，填寫績效申訴表。

企業(yè)人力資源管理師第三版教材P267，績效申述及處理

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