教師資格證結(jié)構(gòu)化面試：“處理學(xué)生問題類”答題技巧(四)

　　11、如何處理有矛盾的兩個(gè)學(xué)生?

　　【參考答案】

　　當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突時(shí)，教師要穩(wěn)定自己的情緒，不要不分青紅皂白地將學(xué)生批評(píng)一通，因?yàn)槟愕奶幚矸绞綄⒅苯佑绊懙綄W(xué)生。

　　學(xué)生往往會(huì)模仿老師的方法來處理問題。而且，對(duì)于未曾了解清楚、未能把握全過程的事情，教師切忌急于下定論，造成“錯(cuò)案”。當(dāng)學(xué)生之間發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，教師應(yīng)該及時(shí)到場(chǎng)，向當(dāng)事人詢問事情的前因后果，有時(shí)也可以從旁觀的學(xué)生那里得到信息。

　　然后應(yīng)該讓當(dāng)事人雙方冷靜下來，并且回避其他同學(xué)，以免激化矛盾。在學(xué)生冷靜后，讓學(xué)生先反省，先談自己的過失。

　　因?yàn)楹⒆哟蠖嚅_口就會(huì)說“他怎樣怎樣”把責(zé)任推在別人身上。讓學(xué)生說說自己，可以是他自己意識(shí)到的在矛盾中自己應(yīng)負(fù)的責(zé)任，然后引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤、主動(dòng)地向?qū)Ψ奖硎厩敢猓怆p方的矛盾。

　　12、小學(xué)生交往過程中斤斤計(jì)較，教師要如何疏導(dǎo)?

　　【參考答案】

　　(1)教會(huì)小學(xué)生學(xué)會(huì)原諒，促進(jìn)人際關(guān)系和諧發(fā)展。培養(yǎng)小學(xué)生寬大的胸懷，提供榜樣使他們學(xué)會(huì)與人交往的技巧;

　　(2)教師要及時(shí)幫助化解同伴間的矛盾。教會(huì)他們要主動(dòng)化解矛盾，可以通過許多方法，如寫紙條、請(qǐng)別的同學(xué)幫忙說聲對(duì)不起等，使小學(xué)生學(xué)會(huì)寬以待人，接納朋友也要接納朋友的不足，學(xué)會(huì)角色互換，站在對(duì)方立場(chǎng)思考問題。

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